代运营六项服务里，有一项叫“知识库与FAQ搭建”。不少企业的反应是：这是要买套软件吗？其实不是。这篇文章说说这套东西是什么、搭完长什么样。知识库是企业的家底清单把散落在各处的资料收拢：企业是做什么的、服务范围到哪、有哪些资质、客户常问什么、哪些案例能对外讲。这些信息原来在老板脑子里、在业务员的聊天记录里、在几年前的PPT里，整理成一套结构化资料，就是知识库。它既是内容生产的原料，也是AI引用你时的
2026-10-28 卫老师 0
聊到做GEO，有的企业以为是改官网，有的以为是到处发链接。其实两块都有，分工还不一样。把站内和站外的活分清楚，预算和验收才有依据。站内：把官网整理成AI读得懂的样子官网是企业的自有阵地，AI抓取和引用往往从这里开始。站内的活包括：核心页面的信息结构理顺、FAQ页补齐、产品和服务描述写清楚、内容更新机制建起来。代运营六项里的知识库与FAQ搭建、内容生产，主要落在这一块。很多企业官网多年没动，页面是给
2026-10-28 卫老师 0
签约前企业常问一句实在话：付了钱，平时找谁？多久能回？对接机制说不清楚，合作就容易变成一方催、一方拖。这篇文章把日常对接的方式说明白。365咨询的沟通节奏GEO在线咨询365元/月，包含随时提问答疑、稿件发前把关、每月一次复盘三项。提问按月订阅不限次数，工作日答复，不承诺秒回。这个口径说在前面：发来的问题会在工作时间内看、按顺序回，遇到需要查资料才能答的问题，会慢一些，但不会不回。企业关心的合规、
2026-10-28 卫老师 0
车主遇到刹车异响、保养周期、事故理赔这些问题，过去是搜论坛、问熟人，现在很多人直接问AI：附近哪家修理厂口碑好？换个轮胎大概什么价位？如果你的门店不在AI的答案里，这些线索就归了别人。服务项目和报价口径先统一AI介绍修理厂时，会看服务项目、擅长的车型、配件品牌这些信息。门店这些信息往往只在老板脑子里，或者写在门头的横幅上，AI读不到。行业词库建设和知识库搭建这两项，先把服务范围整理成AI读得懂的结
2026-10-28 卫老师 1
现在越来越多的食客决定吃什么之前会先问AI：附近有什么靠谱的本帮菜？带外地朋友去哪吃有特色？如果AI的答案里总没有你家门店，生意就漏了一块。餐饮做GEO，重点和别的行业不太一样。先把门店信息说清楚AI推荐餐厅时，会参考门店名称、位置、营业时间、人均和招牌菜这些基础信息。这些信息散落在点评平台、地图、公众号各处，口径还不一致的话，AI就念不准。知识库与FAQ搭建这一项，先把门店的家底整理成一套统一资
2026-10-28 卫老师 0
外贸企业常有疑问：客户在海外，AI搜索这一套对我们有用吗？其实海外买家同样会向AI提问，比如询问某类产品的供应商、认证和起订量。只是外贸场景和内贸不一样，动手之前先把三件事想清楚。客户用什么语言提问海外买家常用的AI助手和国内不同，提问语言以英文为主，还带着所在地区的表达习惯。这意味着提问词库要按英文场景建，而不是把中文词直译过去。同一个产品，国内客户问的是参数和价格，海外买家问的可能是交期、认证
2026-10-28 卫老师 0
不少企业负责人在签约前会问：除了服务本身，合作流程上都有哪些环节？合同怎么签、发票怎么开、款怎么付，这些事情提前弄清楚，后面合作会顺畅很多。这篇文章把签约流程摊开来讲。合同里写的是服务清单，不是效果承诺签GEO代运营（1980元/月），合同附件里写清六项服务：AI可见度诊断、行业词库建设、知识库与FAQ搭建、内容生产与多平台发布、权威信源布局、收录跟踪与月度报表。同样会写明：不承诺排名、不含买量投
2026-10-28 卫老师 0
小赵照着教程给官网加了一堆结构化标记，写完心里没底：这玩意儿写错了也不报错啊，我怎么知道它有没有生效？他问老师：有没有办法检查？标记最大的坑，是“写了但白写”结构化数据出了错，页面照常显示，用户看不出任何异常——它只影响机器的读取。写错了字段、格式不对、内容跟页面不符，AI可能直接忽略你的标记，你的功夫就白费了。所以检查这一步不是可选项，是必选项。检查的三个层次第一层，语法对不对：用在线的结构化数
2026-10-28 卫老师 0
