观察AI搜索的使用习惯,有个细节值得所有商家注意:用户很少“一问就走”。问完“家用净水器怎么选”,往往会接着问“预算两千有什么推荐”“A品牌和B品牌哪个口碑好”“本地哪里能安装”。一次会话里四五轮追问,从科普一路问到比价和渠道。对话,正在成为一条完整的决策链。决策链的三段式把典型会话拆开,大致三段:认知段,问“是什么、怎么选”;比较段,问“哪个好、有什么区别”;行动段,问“多少钱、去哪买、哪家服务
2026-10-14 卫老师 0
做内容的商家最近可能有个共同的体感:辛辛苦苦写的文章,在AI搜索时代被“劫胡”了。用户搜一个问题,AI直接在答案框里给出摘要,很多时候用户看摘要就满足了,点进原文的动作越来越少。这不是某一家平台的个别现象,而是AI搜索的普遍逻辑:它的本职就是把全网信息压缩成一段好读的答案。摘要给出的是“结论层”信息拆开看,AI摘要最擅长输出的是结论:什么是X、X和Y有什么区别、选X要注意什么。如果你的内容价值恰好
2026-10-14 卫老师 0