【沃艾百科】学生问：新手该怎么快速搞懂AI客服？

2026-10-10 16:46:49 卫老师 0

卫老师答：AI客服用大模型兜底常见问答，7乘24秒回、不情绪化，复杂再转人工。它省成本，但话术太‘机器人’容易惹恼人，需调得有人味。