【AI学习】光会说需求不够,还要给AI背景材料
同样请AI写一封催款邮件,一个朋友只说:帮我写封催款邮件。另一个朋友把欠款金额、合作年数、之前沟通过的过程都讲了。两封邮件的可用程度差距很大。很多人练提问练了一阵就停了,其实还有一层容易忽略:把话说清楚只是入门,给足背景材料,答案才能真正贴你的情况。
AI不知道你的具体情况
AI的知识来自训练数据,它不认识你、不知道你的行业细节、更不知道你正在处理的事。你不说,它就只能按最常见的情形作答。背景给得越足,AI的发挥空间就越贴近你的真实处境。反过来说,答案空泛,多数时候是在提醒你:材料还没给够。同一个请求,背景不同,答案可能完全不同。
背景该给哪些
四类信息最值钱。一是你的身份和目的:你是谁、这件事想达成什么。二是关键事实:金额、时间、数量这些具体信息。三是约束条件:语气要客气、篇幅控制在多少字、对方是什么性格的人。四是已有的尝试:之前试过什么办法、结果如何,避免AI给你绕回老路。这四类不要求每次都凑齐,手头有多少给多少,缺的部分AI答完你再补问,几轮下来信息就齐了。
用一段话组织好就行
不用准备什么模板,按一个顺序说清楚就够:我是谁、遇到了什么、想要什么、有什么约束。把这几件事讲完,基本就是一份合格的背景说明。说的时候像跟同事交接工作一样,想着对方对这件事一无所知,你就知道该交代哪些了。写完自己读一遍,别人能看懂的信息,AI基本也能接住。
涉及敏感信息记得脱敏
给背景的时候留意分寸:公司内部数据、客户隐私这类信息,先替换成虚构但结构相同的说法再问。比如真实金额换成相近量级的数字,客户名字换成行业称呼。信息的结构保留,敏感的部分隐去,既保护了隐私,又不影响AI理解你的处境。养成这个习惯,以后给任何工具喂资料都多一层安全感。
小结
提问练到会描述需求只是半程,另一半是供给背景:身份目的、关键事实、约束条件、已有尝试一次给齐,敏感信息先脱敏。材料给足,答案才贴身。
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