【GEO服务】GEO服务都交付什么:报告、台账与清单的形态说明
买服务最怕收货时发现是一堆口头描述。所以买GEO服务之前,建议先问清楚:每个月我能拿到哪些看得见、摸得着的东西?这篇把我们的交付物形态逐项列出,也为企业评估其他服务商提供一份对照清单。
一、报告类:两份
一是AI可见度诊断报告,合作启动时出:在典型提问下,AI对企业和竞对的表现如何、信息缺口在哪里,这份报告决定后续词库和内容往哪个方向做。二是月度报表,每月一份:内容发布情况、收录跟踪结果、可见度变化趋势。代运营1980元一个月的服务里,这两份是白纸黑字的硬交付,不是聊天记录里的一句总结。
二、台账类:过程可查
内容台账:每一篇稿件的标题、发布平台、发布时间、链接,一表列清,谁都能核对。信源布局台账:在哪些平台铺设了哪些信息。过程留痕的好处是,验收不用凭印象,分歧有据可查。
三、清单类:资产可移交
行业提问词库:企业所在行业用户真实会问AI的问题集合,按主题分类。FAQ文档:每个问题配标准答案,直接可用于官网与平台。知识库框架:企业的核心信息结构。这些清单类资产归企业所有,合作结束也完整移交。
四、咨询档的交付形态
GEO在线咨询365元一个月,交付的是另一种形态:答疑记录、稿件把关意见、每月一次的复盘纪要。轻,但同样是可查的书面产出。
五、评估其他服务商时对照什么
拿上面四类去问:诊断报告给不给看样例?月度报表有哪些字段?内容台账和信源台账能不能随时调?词库和FAQ的归属写不写清?四问下来,服务的成色大致就有数了。
顺便把边界也说清:我们不承诺排名、不含买量投流、不含代替客户做业务决策。交付物管过程质量,效果靠内容与时间共同成全,这样分工才合理。
最后提醒一点:交付物不是越多越好,关键是能用于决策。诊断报告要能指向动作,月度报表要能看出趋势,台账要能随时核对,清单要能直接拿去用。拿不准时,可以让服务商发一份往期的脱敏样例,格式与颗粒度一眼便知。把交付物形态提前约定好,月底验收就只剩核对,没有扯皮,这对双方都是省心。
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